서울특별시교육청 위(Wee) 프로젝트 통합 플랫폼, 서울 위플(Weepl)(이하 “위플”이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다

제 1조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

• 1. 위플은 수집한 목적의 범위 내에서 최소한의 개인정보를 처리합니다. 또한 법령에 정한 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  
  

  2. 위플이 「개인정보보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일의 수집·이용 목적, 보유 항목, 보유 기간 등은 아래의 링크에서 확인할 수 있습니다.

  • ■개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등요구 > 개인정보파일 검색 > 기관명에 “서울특별시교육청” 입력 후 조회
  
  
  • ■그 밖에 위플은 서비스의 원활한 관리 운영을 위해 IP(Internet Protocol) 주소, 이용 내용의 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  
  

  개인정보파일을 운용하는 공공기관의 명칭	교육부 서울특별시교육청
  개인정보파일의 명칭	서울 위플(Weepl) 회원 및 상담 등 정보
  담당 부서명 (개인정보파일 운용 및 열람등요구 처리 부서)	서울특별시교육청 평생진로국 민주시민생활교육과 상담·마음건강팀
  개인정보파일의 운영 근거	개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집·이용)
  개인정보파일의 운영 목적	서울 위플(Weepl) 회원가입·상담 신청·상담 진행 및 관리 서울 지역 위(Wee) 센터 상담 신청, 상담 진행 및 관리, 상담 기록, 유관기관 연계 및 의뢰 등
  개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	아동 회원	◾보호자(법정대리인) 휴대폰 인증(PASS), 아동 이메일 인증 이름, 생년월일, 성별, 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD), 이메일주소, 학교명, 보호자(법정대리인) 이름, 휴대폰번호
  		◾상담 신청 학년, 상담 일정 및 주제, 보호자(법정대리인) 동반 여부
  		◾보호자(법정대리인) 상담 동의 보호자(법정대리인) 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 신청자와의 관계, 상담 동의 여부
  	청소년 회원	◾본인 휴대폰 인증(PASS) 이름, 생년월일, 성별, 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD), 휴대폰번호, 이메일주소, 학교명
  		◾본인 이메일 확인 이름, 생년월일, 성별, 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD), 이메일주소
  		◾상담 신청 학년, 상담 일정 및 주제, 보호자(법정대리인) 동반 여부
  		◾보호자(법정대리인) 상담 동의 보호자(법정대리인) 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 신청자와의 관계, 상담 동의 여부
  	성인 회원 (교직원 포함)	◾본인 휴대폰 인증(PASS) : 일반, 교직원 이름, 생년월일, 성별, 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD), 휴대폰번호, 이메일주소
  		◾EPKI 인증 : 교직원 이름, 생년월일, 성별, 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD), 휴대폰번호, 이메일주소, 소속 기관
  	서울 전문상담(교)사 회원	◾EPKI 인증 이름, 생년월일, 성별, 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD), 휴대폰번호, 이메일주소, 소속 기관, 직급, 닉네임
  	비회원 (교직원 포함)	◾게시판 문의(상담문의)	학생 : 이름, 게시글 비밀번호, 학교 소재지
  			성인 : 이름, 게시글 비밀번호, 거주지
  개인정보의 보유기간	서울 위플(Weepl) 회원 정보 : 회원 탈퇴 시 서울 위플 비회원 정보 : 게시글 삭제 시 상담 정보: 10년 (「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」 제26조 근거)

제 2조 개인정보의 제3자 제공

• 위플은 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우와 같이 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• <목적 내 제공>

• ①

  정보주체의 동의를 받은 경우

• ②

  법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

• ③

  공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우

• ④

  정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

• ⑤

  명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

• ⑥

  개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.

• ⑦

  공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

• <목적 외 제공>

• ①

  정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

• ②

  다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

• ③

  명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

• ④

  개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우

• ⑤

  조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

• ⑥

  범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

• ⑦

  법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

• ⑧

  형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

• ⑨

  공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

제3조 개인정보 처리의 위탁

• ①

  위플은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무의 내용	위탁받는 기관(수탁자)	연락처	위탁기간
플랫폼 하자보수	기관: (주)클라모스 주소: 서울특별시 구로구 디지털로 242 한화비즈메트로 709호	02-866-1129	2023. 12. 16. ~ 2024. 12. 15.

• ②

  위플은 위탁 계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 ‘위탁 업무의 수행 목적 외 개인정보처리금지’, ‘기술적·관리적 보호 조치’, ‘재위탁 제한’, ‘수탁자에 대한 관리·감독’, ‘손해배상 등 책임에 관한 사항’을 계약서에 명기하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

• ③

  위플은 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 4조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

• 위플은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항, 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 정보주체의 동의없 이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.

• 1.

  정보주체는 위플에 대하여 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 2.

  제1항에 따른 권리 행사는 그 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인(이하 “법정 대리인등”이라 한다.)을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

• ◾

  만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

• 3.

  제1항에 따른 권리 행사는 위플에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 위플은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

• ◾

  개인정보 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구, 수집출처 고지 요구 시 열람 등 권리를 행사할 경우 정당한 권한을 가진 사람인지 확인하기 위하여 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제시하여야 합니다.

• ◾

  그 외 자세한 권리행사 및 이의제기 절차는 「개인정보보호법」 제38조 및 「교육부 개인정보 보호지침」 등에서 관련 내용을 참고하시기 바랍니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.








위임장 다운로드







개인정보(열람,정정·삭제,처리정지)요구서 다운로드

제 5조 개인정보의 파기

• ①

  위플은 개인정보의 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• ②

  개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

• ③

  개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.

    파기 절차

    위플은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보 파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다.
    파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보는 개인정보 분야별 책임자, 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보 파일)을 파기합니다.

  
  
  • 2.

    파기 방법

    위플은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

  
  
  • ◾

    보존기간이 만료된 개인정보는 회원 정보를 제외하고는 “공공기관 기록물관리법”에 따라 심의를 거쳐 파기됩니다.
    보존기간 만료에서 파기 시까지는 별도 관리함을 알려드립니다.

제 6조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 위플은 개인정보보호법 제29조 및 동법시행령 제30조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1.

    개인정보 열람 요구

    
    

    관리적 조치
    - (내부관리계획의 수립) 안전한 개인정보 처리를 위하여 내부관리계획 수립 및 시행
    - (정기적 점검) 안전성 확보를 위해 개인정보 파일 보유현황 정기적 점검 실시
    - (개인정보취급자 교육) 개인정보취급자 최소화 관리 및 개인정보 보호 교육 실시

  • 2.

    기술적 조치

    
    

    - (개인정보 접근 제한 관리) 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등 접근 권한 관리를 통한 접근통제 및 침입차단시스템 운영으로 외부에서 불법 접근 원천 차단
    - (개인정보의 암호화) 개인정보(고유식별정보 등) 저장·전송 시 암호화 및 파일 잠금 기능을 사용하여 보안 강화
    - (접속기록의보관 및 위·변조 방지) 개인정보처리시스템 접속기록 최소 1년 이상 보관·관리 및 위·변조, 도난, 분실 예방관리
    다만, 5만 명 이상의 정보주체의 개인정보 처리, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우 2년 이상 보관관리)
    - (보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신) 해킹·악성코드 등 개인정보 유출 및 훼손 방지를 위한 보안프로그램을 설치·운영하고 주기적 갱신 및 점검 실시

  • 3.

    물리적 조치

    
    

    - (문서보안을 위한 잠금장치 사용) 개인정보 포함 서류 및 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관·관리
    - (비인가자에 대한 출입 통제) 개인정보 보관 장소를 물리적으로 분리하여 출입통제 실시

  
  
  

  제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

  • ①

    위플은 일부 서비스에서 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

  • ②

    쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용되며, 웹브라우저 상단의 <도구> - <인터넷 옵션> - <개인정보> 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

  
  
  

  제8조 개인정보보호책임자 및 개인정보 보호 조직 등

  • ①

    위플은 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 보호담당자를 지정하고 있습니다.
    - 개인정보보호책임자: 서울특별시교육청 상담·마음건강팀장(02-399-9016)
    - 개인정보보호담당자: 서울특별시교육청 상담·마음건강팀 서울통합위(Wee) 센터(02-399-9505)

  • ②

    정보주체 또는 법정대리인등은 위플의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자, 개인정보보호담당자로 문의하실 수 있습니다. 위플은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

  
  
  

  제9조 개인정보 열람청구 및 고충사항을 접수ㆍ처리하는 부서

  • ①

    정보주체 또는 법정대리인등은 「개인정보보호법」 제20조, 제35조, 제36조, 제37조 등에 따른 개인정보 보호 관련 요구를 아래의 부서에 요청할 수 있습니다. 위플은 정보주체의 개인정보 보호 관련 요구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    - 담당부서: 서울특별시교육청 민주시민생활교육과 상담·마음건강팀(02-399-9505)
    ◾플랫폼 회원정보 등 정보주체가 직접 열람·정지 요구(회원탈퇴) 가능한 개인정보파일은 별도 열람·청구 및 회신 생략 가능합니다.

  • ②

    정보주체 또는 법정대리인등은 제1항의 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 [개인정보보호 종합지원 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)]를 통하여서도 개인정보 열람 등 요구를 하실 수 있습니다.
    ◾개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등 요구

  
  
  

  제10조 권익침해 구제방법

  • ①

    정보주체 또는 법정대리인 등은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

  • ②

    아래의 기관은 위플과는 별개의 기관으로서 위플의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관으로 문의하여 주시기바랍니다.

  기관명	소관 업무	홈페이지	연락처
  개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 118
  개인정보 분쟁조정위원회	개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)	www.kopico.go.kr	(국번없이) 1833-6972
  대검찰청 사이버수사과		www.spo.go.kr (privacy@spo.go.kr)	(국번없이) 1301
  경찰청 사이버수사국		ecrm.cyber.go.kr (privacy@spo.go.kr)	(국번없이) 182

  • ③

    또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지 등 정보주체의 요구에 대하여 위플이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  기관명	소관 업무	홈페이지	연락처
  중앙행정심판위원회		www.simpan.go.kr	(국번없이) 110

  
  
  

  제11조 개인정보 처리방침의 변경

  • 본 개인정보 처리방침은 2024년 4월 3일부터 적용됩니다.