챗봇
가상공간에서 실시간 표정 인식이 가능한 아바타를 활용해 얼굴을 드러내지 않고 상담을 진행합니다.
실시간으로 상담 예약 가능 시간을 확인 할 수 있으며 원하는 상담 유형을 선택할 수 있습니다.
- - 상담 신청 대상 : 서울 소재 초(4~6학년)·중·고 학생
- - 센터 운영 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시(토·일·공휴일 휴무)
- - 상담 유형 : 메타버스상담
○ 메타버스상담 신청 및 진행 절차
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회원가입
아동·청소년 가능
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상담 신청
메타버스상담,
상담 일정 등 선택 -
상담 신청 완료
보호자(법정대리인)
동의 시 자동 신청 완료 -
지역 위(Wee) 센터 상담자 배정
상담 일정 및 방법,
프로그램 설치 안내 -
상담 진행
전문상담(교)사와
가상공간에서 아바타로
1:1 상담 -
상담 종결
상담 만족도 설문
○ 메타버스 구동 환경
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기기: 컴퓨터, 노트북, 태블릿PC, 스마트폰 등
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운영체제: Windows10, 안드로이드 OS, Mac OS, iOS
권장사양 [OS] Windows10 이상, [MAC] macOS 10.13 버전 이상, [MOBILE] 안드로이드 9 버전 이상, iOS 12 버전 이상 -
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영상: 웹캠 또는 PC·스마트폰 내장 카메라 필요
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소리: 마이크 내장 유선헤드셋, 유선이어폰 또는 PC·스마트폰 내장 마이크
○ 상담 신청 및 취소 시 유의사항
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상담 첫 회기는 '서울 위플(Weepl)' 회원가입(아동회원/청소년회원) 후 학생이 직접 상담을 신청합니다.
(※ 2회기부터는 학생이 ‘서울 위플(Weepl)’에서 별도로 예약하지 않고 1회기 상담 시 상담자와 학생이 논의하여 일정을 결정합니다.)
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상담 예약 신청 중이거나 상담 진행 중에는 중복으로 상담 예약 신청이 불가합니다.(동시에 2개 상담 예약 신청 불가)
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담당 센터는 학교 소재지의 지역 위(Wee) 센터로 연결됩니다.
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학기 중에는 방과 후 시간을 선택해야 하며, 수업시간 중 상담이 필요한 경우에는 학교에 문의하여 공문을 통해서 신청 가능합니다.
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첫 회기 상담예약은 오늘 기준 7일 이후~30일 이내만 예약 가능합니다.
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첫 회기 상담은 1시간 30분입니다. (※ 예. 16:00 선택 시 상담시간 16:00~17:30)
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보호자(법정대리인)의 상담 동의가 확인되어야 상담 신청이 완료 됩니다.
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신청하신 상담 일정은 센터 사정에 따라 변경될 수 있으며, 학생(또는 보호자)에게 연락하여 조정될 수 있습니다.
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마이페이지에서 상담 일정 내역을 확인 할 수 있습니다.
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상담 예약 취소 시 첫 회기는 상담 예약 1일(평일 오후 6시) 전까지 마이페이지에서 취소 가능합니다.
(※ 2회기부터는 상담 예정 1일(평일 오후 6시) 전에 담당 센터 또는 담당 상담자에게 전화로 문의)
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사전 연락 없이 상담 약속시간에 늦을 경우, 상담을 지속적으로 참여를 하지 않거나 여러번 취소 및 일정을 번복하는 경우, 상담이 제한 될 수 있습니다.
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청소년 회원이 이메일 인증으로 회원가입 하신 경우, 메타버스상담을 하고 싶으시면 메타버스상담 홈페이지에서 별도의 회원가입이 필요합니다.
