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챗봇

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상담신청

가상공간에서 실시간 표정 인식이 가능한 아바타를 활용해 얼굴을 드러내지 않고 상담을 진행합니다.

실시간으로 상담 예약 가능 시간을 확인 할 수 있으며 원하는 상담 유형을 선택할 수 있습니다.

  • - 상담 신청 대상 : 서울 소재 초(4~6학년)·중·고 학생
  • - 센터 운영 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시(토·일·공휴일 휴무)
  • - 상담 유형 : 메타버스상담

○ 메타버스상담 신청 및 진행 절차

  • 회원가입

    아동·청소년 가능

  • 상담 신청

    메타버스상담,
    상담 일정 등 선택

  • 상담 신청 완료

    보호자(법정대리인)
    동의 시 자동 신청 완료

  • 지역 위(Wee) 센터 상담자 배정

    상담 일정 및 방법,
    프로그램 설치 안내

  • 상담 진행

    전문상담(교)사와
    가상공간에서 아바타로
    1:1 상담

  • 상담 종결

    상담 만족도 설문

○ 메타버스 구동 환경

  • ·

    기기: 컴퓨터, 노트북, 태블릿PC, 스마트폰 등

  • ·

    운영체제: Windows10, 안드로이드 OS, Mac OS, iOS
    권장사양 [OS] Windows10 이상, [MAC] macOS 10.13 버전 이상, [MOBILE] 안드로이드 9 버전 이상, iOS 12 버전 이상

  • ·

    영상: 웹캠 또는 PC·스마트폰 내장 카메라 필요

  • ·

    소리: 마이크 내장 유선헤드셋, 유선이어폰 또는 PC·스마트폰 내장 마이크

○ 기타 사항

  • ·

    상담 첫회기는 서울 위플(Weepl) 회원가입 후 학생이 직접 상담을 신청합니다.
    2회기 이후는 학생이 서울 위플(Weepl)에서 별도로 예약하지 않고 배정된 상담자가 학생과 논의 후 일정이 예약됩니다.

  • ·

    보호자(법정대리인)의 상담 동의가 확인되면 상담 예약 신청이 완료됩니다.

  • ·

    담당 센터는 학교 소재지의 지역 위(Wee) 센터로 연결 됩니다.

  • ·

    상담 예약 신청 중이거나 상담 진행 중에는 중복으로 상담 예약 신청이 불가합니다.(동시에 2개 상담 예약 신청 불가)

  • ·

    마이페이지에서 상담 일정 내역을 확인 할 수 있습니다.

  • ·

    상담 예약 취소 시 첫회기는 상담 예약 1일(평일 오후 6시) 전까지 마이페이지에서 취소 가능합니다.
      2회기 이후는 상담 예약 1일(평일 오후 6시) 전에 담당 센터 또는 담당 상담자에게 문의 바랍니다.

  • ·

    사전 연락 없이 상담 약속시간에 늦을 경우, 상담을 지속적으로 참여를 안 하거나 여러 번 취소 및 일정을 번복하는 경우, 상담이 제한 될 수 있습니다.

  • ·

    청소년 회원이 이메일 인증으로 회원가입 하신 경우 메타버스상담을 하고 싶으시면 메타버스상담 홈페이지에서 별도의 회원가입이 필요합니다.